Cách Đặt Phòng Booking.com: Cho Người Mới

Cách đặt phòng khách sạn trên booking.com như thế nào?

Đây là một trong những câu hỏi ngớ ngẩn mà mình đã từng đặt ra cho bản thân khi bắt đầu đi du lịch.

Cũng được nghe, được đọc trên các blog, group hay youtube là đi du lịch khi đặt phòng khách sạn online thì sẽ không sợ hết phòng, không sợ chị chém giá,..

Nhưng mà thật sự thì đặt phòng online như thế nào? yêu cầu những gì? quy trình check-in khách sạn?

Bài viết này mình admin của ghienvivu.com sẽ hướng dẫn chi tiết cách đặt phòng trên Booking.com.

1. Giới Thiệu về Booking.com

a. Booking.com là gì?

Là kênh đặt phòng khách sạn, homestay, resort,… với nhiều điểm cộng được nhiều người thường xuyên sử dụng cho chuyến đi du lịch. 

Booking. com có uy tín không? 

“Được thành lập vào năm 1996 ở Amsterdam, từ một công ty startup nhỏ của Hà Lan, Booking.com đã phát triển thành một trong những công ty thương mại điện tử du lịch lớn nhất thế giới. Trực thuộc Tập đoàn Booking Holdings Inc. (NASDAQ: BKNG), Booking.com hiện có hơn 17.000 nhân viên ở 198 văn phòng tại 70 quốc gia trên toàn thế giới.” 

Góc nhìn của mình về kênh đặt phòng Booking.com: 

• Dễ dàng, nhanh chóng hoàn thành thủ tục đặt phòng. 
• Đội ngũ tư vấn viên tiếng việt hỗ trợ mọi thắc mắc về các thông tin đặt phòng, hủy phòng, các vấn đề liên quan khác.
• Độ uy tín cao, luôn sát giá.
• Đặc biệt, đặt phòng không cần thanh toán trước bằng thẻ tín dụng (Visa, Mastercard,..)

b. Booking là có phải trang đặt phòng tốt nhất

• Booking.com luôn là lựa chọn hàng đầu của mình khi lên kế hoạch cho chuyến đi. Thường thì mình sẽ đi so sánh giá với các kênh khác nhưng booking có: giá tốt, phòng đạt tiêu chuẩn, hình ảnh như thực tế.
• Đặt phòng khách sạn trên booking.com bạn không cần phải thanh toán trước, hủy phòng miễn phí, có nhiều lựa chọn về loại hình lưu trú.

• Đặc biệt, Nếu bạn là thành viên của Booking.com sẽ nhận được nhiều ưu đãi, giảm giá, cũng như ưu tiên từ chính sách genius.

c. Cần Chuẩn Bị Gì Để Đặt Phòng Khách Sạn Trên Booking.com

• Điện thoại, máy tính có kết nối mạng
• Tài khoản gmail chính chủ
• Thẻ ngân hàng visa hoặc mastercard

Theo kinh nghiệm của mình thì bạn chỉ cần chuẩn bị một tài khoản mail bất kỳ chính thức mà bạn đang sử dụng. Booking.com sẽ gửi tới cho bạn phiếu xác nhận đặt phòng vào email

Ngoài ra bạn cần chuẩn bị một thẻ tín dụng để thanh toán nếu bạn muốn chắc chắn đặt phòng và phía khách sạn sẽ giữ chỗ cho bạn vì bạn đã thanh toán trước.

d. Mã giảm giá Booking.com đặc biệt dành cho đọc giả ghienvivu.com 

2. Hướng Dẫn Cách Đặt Phòng Khách Sạn Trên Booking.com

Bước 1: Chọn khu vực mà bạn dự định đi du lịch ở bảng nhỏ bên dưới

    
        Booking.com

Bước 2: Lựa chọn khách sạn mà bạn muốn ở

Tips cách chọn đặt phòng khách sạn trên booking với giá tốt nhất:

• Sử dụng bộ lọc để chọn theo nhu cầu du lịch của bạn

Bạn có thể chọn khu vực, số sao khách sạn, các khách sạn có số điểm đánh giá tốt nhất hay giá tiền của bạn trong khoảng bao nhiêu.

• Sử dụng thanh công cụ để tìm ra khách sạn giá cả hợp lý nhất

Bạn có thể chọn giá ưu tiên thấp nhất để lựa cho mình một khách sạn trên booking rẻ nhất trong thời điểm hiện tại mà còn phòng.

Lựa chọn hàng đầu của chúng tôi: Booking sẽ gợi ý những khách sạn đang còn phòng và có tỉ lệ đặt phòng, quan tâm của người dùng
Giá (ưu tiên thấp nhất): Thứ tự khách sạn giá thấp đến giá cao
Giá và điểm đánh giá: Thứ tự của khách sạn sẽ được sắp xếp dựa trên điểm đánh giá + giá tốt.
Sao: bạn có thể lọc ra các hạng khách sạn 1,2,3,4,5,6 sao 
Xếp hạng sao và giá: Các hạng khách sạn có số sao cao nhất và giá cả hợp lý

• Xem trên Map để lựa chọn khu vực mà bạn muốn ở

• Để ý điểm mình khoanh tròn nó sẽ giúp bạn chọn được một khách sạn tốt nhất

Vừa Tham Gia: Khách sạn mới được cài đặt trên hệ thống của booking.com
Giảm giá phút chót: Là loại giá ưu tiên bạn đặt phòng và đến khách sạn ngay lúc đó
Giá tốt hôm nay: Khách sạn đang có mức giá được giảm giá so với thường ngày
Đặt phòng không cần thẻ tín dụng: khi đặt phòng sẽ thanh toán tại khách sạn sau khi check-out
Đang bán chạy – chỉ còn một phòng trống: số lượng phòng đang bán chạy trong ngày 
Bao bữa ăn sáng: Bữa ăn sáng được tính bao gồm trong tiền phòng
VND 518.000: là số tiền phòng bạn phải trả cho một đêm lưu chú 

>>>Gợi ý: 19 Homestay Đà Lạt View Đồi Núi 

Bước 3: Tiến Hành Đặt Phòng

Sau những tips của mình sẽ giúp bạn cách tìm được một khách sạn trên booking.com ưng ý nhất.

Tiếp theo bạn hãy truy cập vào xem những phòng trống cuối cùng của chúng tôi để tiến hành lựa chọn loại phòng bạn muốn ở.

Sau đó hay đọc qua một vài thông tin ở trang của khách sạn, xem hình, hay để ý tới các luật của khách sạn trên booking.

Phòng trống: nới bạn có thể chọn ngày lưu trú tại chỗ nghỉ
Loại chỗ nghỉ: Là các loại hạng phòng tại khách sạn và một số thông tin các tiện ích có trong phòng
Phù hợp cho: số lượng người có thể lưu trú trong phòng
Giá hôm nay: là giá cuối cùng bạn phải trả cho hạng phòng trong 1 đêm lưu trú
Các lựa chọn: Hình thức thanh toán của bạn ngay tại chỗ nghỉ
Chọn phòng: Bạn sẽ chọn thuê hạng phòng này bao nhiêu phòng tùy vào chỗ nghỉ có hạng phòng này nhiều hơn 1

Sau khi chọn xong số lượng phòng >>> Tôi sẽ đặt

Bước 4: Điền Thông Tin Của Bạn

Điền đầy đủ thông tin của bạn để quá trình đặt phòng diễn ra một cách dễ dàng nhất

Bạn sắp đi công tắc: chọn đúng nếu như đi công tác hoặc sai khi đi cho mục đích khác
Danh xưng: chọn giới tính của bạn nam hoặc nữ
Họ (Tiếng Anh): Ghi họ của bạn không dấu
Tên (Tiếng Anh): Tiếng Việt không dấu
Địa chỉ Email: địa chỉ nào mà bạn hay sử dụng nhất
Xác nhận Email: Ghi lại địa chỉ email bạn đã nhập ở bên trên
Bạn đặt phòng cho ai: “Chọn tôi là khách lưu trú” nếu là bạn đặt – Chọn “Đặt phòng cho người khác” nếu bạn đặt cho người thân, bạn bè

>>> Sau đó chọn Tiếp Theo

Tên đầy đủ của khách: tên của người đi cùng với bạn.

Đặt Câu Hỏi: Tại đây bạn có thể đặt yêu cầu với bên chỗ nghỉ. ví dụ: bạn đặt xe máy, tổ chức tiệc, check-in sớm,… bất kể yêu cầu gì bạn muốn chỗ nghỉ giúp đỡ bạn.

Bước 5: Điền đầy đủ thông tin số điện thoại và chọn hình thức thanh toán

Hình thức thanh toán của bạn là khi tới chỗ nghỉ nên bạn yên tâm nếu nhập thẻ vào và sẽ không bị trừ tiền. Còn nếu bạn muốn hủy thì chỉ cần yêu cầu khách sạn hủy phòng miễn phí thì sẽ không bị trừ tiền nhé.

Nếu bạn không có thẻ Visa hay mastercard thì có thể xử lí như hình của booking.com bên trên

Bước 6: Hoàn thành thủ tục đặt

Bạn chờ trong một thời gian ngắn booking.com sẽ xử lý đơn đặt phòng của bạn.

Bạn để ý biên lai đặt phòng của bạn.

Để đảm bảo đặt phòng bạn hãy kiếm số điện thoại của khách sạn để gọi điện kiểm tra lại một lần nữa đơn đặt phòng của mình

Booking.com sẽ gửi một biên lai đặt phòng về gmail cho bạn để dễ dàng kiểm tra

Note: Nếu bạn muốn hủy phòng trên booking.com có thể truy cập vào gmail và tìm hủy phòng

Sau đó làm theo hướng dẫn của booking.com. Nếu có vấn đề gì thì có thể liên hệ số hotline để đội ngũ hỗ trợ giúp bạn

    
        Booking.com

3. Những Vấn Đề Bạn Có Thể Gặp Phải Khi Đặt Phòng Trên Booking.com

a. Bị lỗi hệ thống khách sạn không thể nhận được yêu cầu đặt phòng của bạn

Ngay sau khi, bạn đã đăng kí theo cách đặt phòng khách sạn trên booking.com như mình hướng dẫn, booking sẽ đưa cho bạn cách để liên hệ của khách sạn mà bạn đặt. Hãy liên hệ với khách sạn để xác nhận mình có đặt phòng cho kì nghỉ. Để bên khách sạn lên kiểm tra booking của bạn trên hệ thống và xác nhận bạn có thể nhận phòng trong kỳ nghỉ.

b. Địa chỉ của khách sạn không giống ở trên booking.com

Việc bạn tìm kiếm địa chỉ chỗ nghỉ là một cực hình – ví dụ tại Đà Lạt. Tiêu biểu Đà Lạt số nhà không đồng bộ có cả số mới và cũ khó có thể tìm ra. Có lần mình hỏi cả những anh Grab hay Taxi cũng không biết được địa điểm đó ở đâu.

Cách giải quyết: Gọi điện để nhân viên hay lễ tân hướng dẫn bạn.Trường hợp đi taxi thì đưa điện thoại cho bác tài nói chuyện cho nhanh tìm ra địa điểm mà bạn muốn tới

c. Booking của bạn bị Trùng

Khi bạn gọi điện xác nhận booking với nhân viên hay lễ tân, đơn đặt phòng của bạn bị trùng vì mọi người chưa kịp update sơ đồ phòng trong hệ thống.

Cách xử lý: 

• Bạn yêu cầu lễ tân sắp xếp một loại phòng khác hoặc chỗ nghỉ gần chỗ của khách sạn bạn đặt.
• bạn muốn tìm khách sạn khác thì có thể lên gmail và yêu cầu hủy đặt phòng. Một số thường hợp trừ phí của bạn nhưng yên tâm và yêu cầu lễ tân cho bạn hủy phòng miễn phí

d. Bạn sẽ bị tính phí nếu vi phạm chính sách hủy phòng của khách sạn

Có một số khách sạn cài đặt chế độ tính phí nếu như bạn hủy phòng 7 ngày trước khi tới lưu trú. Hãy chọn tab khách sạn hủy phòng miễn phí nếu bạn còn đắn đo về quyết định đặt khách sạn

Ngoài ra, Bạn có thể gọi điện trực tiếp cho bên khách sạn giúp bạn hủy phòng không tính phí.

4. Cách Check-in Đã Đặt Tại Khách Sạn Như Thế Nào? 

• Gặp lễ tân bạn chỉ cần nói tên hoặc số điện thoại đã đặt trên hệ thống của Booking.com. Lễ tân sẽ kiểm tra thông tin trên hệ thống và làm thủ tục cho bạn 
• Cần chuẩn bị sẵn: CMND hoặc Passport – Để lễ tân có thể làm thủ tục nhận phòng cho bạn
• Nếu có vấn đề không tìm thấy tên hay thông tin của bạn – Hãy liên hệ trực tiếp cho bộ phân hỗ trợ đặt phòng của Booking.com trong email xác nhận.
• Sau đó, Hãy làm theo hướng dẫn của Lễ Tân để nhận phòng.

5. Thông Tin – Số Điện Thoại Liên Hệ Của Booking.com tại Việt Nam

• Đối với các vấn đề đặt phòng, hủy phòng: bạn có thể tìm được thông tin liên hệ trong gmail xác nhận đặt phòng của Booking
• Đối với chủ nhà: Bạn vào trang quản lý chỗ nghỉ >> tin nhắn >> Tin nhắn từ Booking >> bạn xem số điện thoại bên góc phải có số điện thoại hotline

Cách liên hệ mà Mạnh đã sử dụng để làm việc với Booking.com: 

Tổng Kết.

Xu hướng sắp tới khi đi du lịch mọi người sẽ sử dụng cách đặt phòng trên booking.com nói chung và các kênh khác nói riêng.

Hy vọng mình đã mang lại cho bạn hướng dẫn cụ thể nhất và giúp bạn dễ dàng sử dụng dịch vụ của Booking. 

Nếu có vấn đề gì hãy comment xuống bên dưới đễ ghienvivu.com hỗ trợ bạn.